психология общения

В настоящей книге д-р Вацлавик обращается к нашему стремлению к радикальным решениям – тем окончательным решениям, которые устраняют проблему и… практически всё остальное. Идеальное радикальное решение заключается в старой медицинской шутке: «Операция прошла успешно, но пациент умер.» В начале...

Вы научитесь отказывать, сохраняя позитивные отношения. А вы умеете отказывать? В вашей жизни бывают такие ситуации? 1. Вас просят помочь, и вы помогаете в ущерб своим планам и интересам; 2. Вы хотите отказать, но желание быть «хорошим» заставляет согласиться; 3. Вы берете на себя лишние...

За 2 часа вы освоите 5 речевых техник, которые помогут вам при разногласиях отстаивать ваши интересы, сохраняя конфликт в конструктивных рамках. Наша психика так устроена, что при разногласиях запускаются негативные эмоции. Не просто к словам оппонента, а к его личности. Раздражение, досада...

Вы много тянете, держите сложное, спасаете проекты, понимаете компанию лучше многих и всё равно решения рождаются без вас, рост получает кто-то другой, а похвала всё чаще похожа на поводок. В работе давно решает не только компетентность. Решают скрытая власть, ранний доступ к информации, чужие...

Вы отвечаете и сразу теряете контроль. Любая провокация, критика или давление втягивают вас в чужую динамику. Внимание уходит, энергия расходуется, а результат остаётся прежним: вы реагируете не потому, что это нужно, а потому что не можете не реагировать. Эта книга разбирает механизм реакции...

Большинство людей уверены, что умеют читать других по жестам, эмоциям, словам. На практике это приводит к ошибкам, иллюзиям и неверным решениям. Эта книга предлагает другой подход. Профайлинг здесь не набор признаков и не угадывание, а системный анализ поведения через время, контекст и структуру...

Притягивать людей – легче, чем кажется. Это не волшебство и не дар избранных. Достаточно понять систему простых приемов, чтобы производить неизгладимое впечатление на окружающих. Методика Марка Реклау, эксперта в области психологии влияния и автора бестселлеров по коммуникациям, помогла сотням...

·Книга-феномен из Японии: продано более 4,5 миллиона экземпляров. ·Автор — один из самых известных интеллектуалов Японии, нейробиолог и философ. ·Объясняет эффект «я знаю»: почему доступ к информации создает иллюзию понимания. ·О границах человеческого мышления — и о том, как научиться их...

Существует множество заблуждений об эмпатии. Например, человек считает себя эмпатом, но на самом деле у него проблемы с личностными границами. Его интересуют не эмоции другого, а только отношение к себе. Эмпатия - это не "чувствовать боль другого как свою", а понимать, что чувствует именно этот...

Методика управления эмоциями и решения конфликтов в личной жизни и на работе. Михаил Литвак – современный эксперт в области психологии и психиатрии, писатель, специализирующийся на книгах по саморазвитию и личностному росту. Основатель КРОСС-клуба (клуб решивших овладеть стрессовыми ситуациями)...

Эта книга готовое решение для экспертов, коучей и консультантов, которые хотят привлекать платных клиентов через Telegram. Вы получите пошаговую стратегию, которая превратит мессенджер в мощный источник заявок. Узнаете, как создавать контент, который продает без навязывания, и как вести личные...

Курс о том, как собеседники заставляют нас чувствовать растерянность, стыд и вину, принимать неверные решения и терять уверенность в себе — и как с этим справиться. Иногда люди манипулируют намеренно, иногда заманивают в ловушку, в которой сами сидят. А иногда мы создаем эту ловушку в своей...

Как не попасть в ловушку первого впечатления и с первого взгляда понять, кто перед вами? Физиогномика – это ключ к скрытым эмоциям и истинным намерениям. Александр Петров раскрывает секреты мимики, жестов и черт лица, которые помогут строить гармоничные отношения и не ошибаться в людях. Новая...

Все любовные истории уникальны, но ругаемся мы по одним и тем же причинам. Эксперт по коммуникации Тацунари Иота решил проблему непонимания между полами. Он выявил 36 основных источников конфликта полов, объяснил их с научной точки зрения и сформулировал фразы для мужчин и женщин, которые...

Франс Брекар — психотерапевт, супервизор, участвовала в создании школы транзактного анализа в Париже. Лори Хоукс — клинический психолог, психотерапевт, супервизор. Эта книга написана последователями Эрика Берна в жанре психологического «спектакля». Вместо сухой теории вы познакомитесь с...

В современном мире мало кто хорошо понимает и осознает свои эмоции и чувства, большинство людей живут словно в эмоциональном тумане. Эта книга – ваш ключ к другой жизни, где вы – хозяин своих эмоций. Вы узнаете, как читать сигналы своего тела, отличать настоящие чувства от ложных, распознавать...

О книге: Легкая в чтении и научно обоснованная книга о том, как юмор помогает нам выглядеть уверенными и компетентными, как укрепляет отношения и сплачивает команды, разряжает атмосферу в коллективе и побуждает к творческим решениям. Формат книги: MP3

Инструкция по управлению клиентами для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, редакторов, иллюстраторов и всех, кто зарабатывает своим умом. «Поиграйте со шрифтами», «сделайте вкусный текст», «логотип побольше» — знакомые фразы? А еще — бессонные ночи, неотвеченные сообщения от заказчика и...

Ваш голос – это скрытый суперскилл, работающий даже когда вы молчите. Практическое руководство от профессионального тренера поможет осознанно управлять тембром и интонацией, превратив голос в инструмент влияния и уверенности в любой ситуации. Маргарита Рошка – профессиональный тренер по голосу...

Научитесь влиять на мужчин! На мужа, делового партнера, клиента или начальника! Это жизненно важно… для самих мужчин! Муж «вдруг» сам поймет, какой путь приведет его к успеху. Партнер «неожиданно» найдет нужную идею, которая принесет выгоду всем. Клиент никогда не вернется к вам недовольным, а...